Show sidebar

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve Kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.arikmertelsanatlari.com alan adlı internet sitesi üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında; Karacasu Karaziyaret Mah. 81076. Sk. No: 30 B – Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş adresinde mukim, Cengiz Arıkmert (Arıkmert El Sanatları) “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir. İşbu Aydınlatma Metni, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçlerine dair şeffaflık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sitemizi ziyaretiniz ve alışveriş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki veri grupları işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Yasal fatura düzenleme yükümlülüğü çerçevesinde).

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş edilen ahşap ürün detayları, alışveriş geçmişi, sipariş notları, tercih edilen ödeme yöntemi.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya kullanım bilgileri, sepet hatırlatma verileri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Üretim ve Operasyon: El işçiliği ahşap sandık, sehpa, abajur ve koleksiyon kutularının sipariş doğrultusunda hazırlanması.

  • Sözleşme Süreçleri: Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması, ifası ve satış sonrası hizmetlerin (bakım, değişim, iade) yürütülmesi.

  • Lojistik ve Teslimat: Ürünlerin güvenli bir şekilde belirtilen adrese ulaştırılması ve kargo takip süreçlerinin yönetilmesi.

  • Finansal Süreçler: Ödemelerin tahsil edilmesi, e-fatura/e-arşiv süreçlerinin yönetilmesi ve vergi mevzuatı gereği kayıtların tutulması.

  • Müşteri Memnuniyeti: Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, usta işi ürünlerimize dair teknik desteğin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

İşlenen kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki kurum ve kuruluşlara aktarılmaktadır:

  • Ödeme Kuruluşları (PayTR / iyzico): Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde provizyonu ve sahteciliğin (fraud) önlenmesi amacıyla.

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş edilen ahşap ürünlerin fiziksel olarak teslimatı amacıyla.

  • Yasal Merciler: Mevzuattan kaynaklanan bilgi verme yükümlülükleri kapsamında mahkemeler, icra daireleri ve vergi daireleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

  • Bilgi İşlem Hizmet Sağlayıcıları: Sitenin altyapısının korunması, verilerin güvenli sunucularda (server) barındırılması amacıyla teknik çözüm ortaklarına.

5. Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;

  • “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,”

  • “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,”

  • “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, işlenme amacına uygun kullanılmadığını denetleme ve verilerin silinmesini (anonim hale getirilmesini) talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı;

  • Yazılı olarak: Karacasu Karaziyaret Mah. 81076. Sk. No: 30 B – Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş

  • E-posta yoluyla: info@arikmertelsanatlari.com

  • KEP adresi üzerinden: cengiz.arikmert@hs01.kep.tr

adresleri üzerinden kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.